Politique de confidentialité

Charte sur le respect de la vie privée

Atout Desk – Assistante Digitale et Administrative

Date de mise à jour : 31/12/2024

1. Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité pour Atout Desk. Cette charte vise à vous informer de la manière dont je collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez mon site internet (https://atoutdesk.com) et mes services.

En accédant à mon site ou en utilisant mes services, vous acceptez les termes de cette charte.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

  • Atout Desk
  • Adresse : 23 rue Pablo Picasso 22300 Lannion
  • Email : contact@atoutdesk.com
  • Téléphone : 07 64 33 03 62

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez me contacter via les informations ci-dessus.

3. Données collectées

Je collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de mes services ou à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données incluent :

  • Données personnelles fournies directement par vous : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale, etc., lors de l’utilisation du formulaire de contact, de l’inscription à la newsletter ou dans le cadre de la prestation.
  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, via des cookies (voir section 7).

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Fournir les services convenus dans le cadre de mes prestations.
  • Gérer et améliorer le fonctionnement de mon site internet.
  • Vous envoyer des informations marketing ou des newsletters (avec votre consentement).
  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ou cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers (ex. : outil d’emailing pour les newsletters) uniquement dans le cadre de la réalisation de mes prestations, et toujours avec des garanties de protection adéquates.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus :

  • Données de contact : jusqu’à 2 ans après le dernier échange ou votre demande.
  • Données relatives aux prestations : durée légale de conservation (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).
  • Données de navigation : jusqu’à 13 mois conformément à la réglementation sur les cookies.

7. Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de votre visite sur mon site. Ils me permettent de :

  • Analyser le trafic et les comportements sur le site (via Google Analytics ou un outil similaire).
  • Améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient être impactées.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : consulter les données que je détiens sur vous.
  • Rectification : corriger vos données en cas d’erreur.
  • Suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
  • Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible pour les transférer à un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par email à : contact@atoutdesk.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

9. Sécurité des données

Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles (cryptage, pare-feu, contrôle des accès, etc.).

En cas de violation de données, vous serez informé dans les meilleurs délais si cette violation est susceptible de porter atteinte à vos droits et libertés.

10. Modifications de la charte

Je me réserve le droit de modifier cette charte à tout moment pour l’adapter à des évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette charte ou vos données personnelles, vous pouvez m’écrire :